圖為在秀嶼區(qū)零工市場，靈活就業(yè)者在做手工活。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展，新就業(yè)群體逐漸成為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的生力軍。市委社會工作部堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，聚焦“兩司兩員一主播”的實(shí)際需求，統(tǒng)籌整合資源，通過建設(shè)友好場景、組織志愿活動、搭建就業(yè)培訓(xùn)平臺、加強(qiáng)勞動者權(quán)益保障等舉措，為新就業(yè)群體打造暖“新”陣地，傳遞“可感可知”的城市溫度。

建好陣地，暖“新”有基礎(chǔ)

“嘀！”在涵江區(qū)延寧路，外賣騎手黃志敏通過刷臉無感通行系統(tǒng)，打開24小時(shí)智能勞動者驛站的大門。“這個(gè)驛站全天候開放，讓我們在日常忙碌中有地方歇歇腳。”她拿杯添滿溫水后，稍作休息。

記者看到，這里面積不大，但功能實(shí)用：除了配備方便休息的桌椅外，還配有飲水機(jī)、微波爐、應(yīng)急藥箱、雨具等。

據(jù)涵江區(qū)委社會工作部有關(guān)負(fù)責(zé)人陳強(qiáng)介紹，這些暖“新”驛站運(yùn)用智能化手段，依托智能門禁系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)，構(gòu)建“實(shí)體站點(diǎn)+線上平臺”高效運(yùn)維體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)隨時(shí)響應(yīng)、無間斷覆蓋，為新業(yè)態(tài)勞動者提供更加堅(jiān)實(shí)的后盾保障。

目前，全市共有184個(gè)這樣的暖“新”驛站，為快遞騎手、外賣小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等新業(yè)態(tài)勞動者提供歇腳、取暖、充電、飲水等服務(wù)。

不僅如此，我市還統(tǒng)籌利用村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心、青年之家、婦女之家、司機(jī)之家等現(xiàn)有資源，因地制宜建設(shè)“友好社區(qū)”“友好小區(qū)”“友好園區(qū)”等多元場景；開展“夏季送清涼”“公益托管”“健康義診”等志愿服務(wù)關(guān)愛行動；設(shè)立“小哥專屬車位”“電子書屋”等特色服務(wù)設(shè)施；聯(lián)動愛心商家推出專屬優(yōu)惠，讓快遞小哥、外賣騎手等一線勞動者感受到城市溫情。

搭好平臺，育“新”有路徑

一邊是勞動者“找活難”，一邊是企業(yè)“用工缺”。針對這個(gè)問題，一些面積較大的暖“新”驛站在公告欄動態(tài)更新“企業(yè)招聘信息”，拓寬新業(yè)態(tài)勞動者求職渠道，同時(shí)靈活劃分功能區(qū)，滿足業(yè)務(wù)培訓(xùn)、招聘活動等多元需求。

8月15日下午，記者在秀嶼區(qū)零工市場看到，來自東嶠鎮(zhèn)的林秀瓊正和姐妹們埋頭穿鞋帶。“我是從抖音直播上看到零工市場的招聘信息，經(jīng)過簡單的培訓(xùn)，很快就上手了。”林秀瓊說，這里離家近，而且手工任務(wù)簡單易學(xué)，時(shí)間靈活。她一閑下來就過來掙點(diǎn)“外快”。依托萬達(dá)廣場人流量大、商業(yè)活力強(qiáng)的優(yōu)勢，秀嶼區(qū)零工市場整合信息發(fā)布、就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等多元服務(wù)功能，并創(chuàng)新設(shè)立“手工活靈活就業(yè)專區(qū)”，吸引企業(yè)入駐，為靈活就業(yè)人員提供“即來即做、現(xiàn)結(jié)現(xiàn)付”的一站式服務(wù)。

據(jù)秀嶼區(qū)委社會工作部新興領(lǐng)域黨建工作負(fù)責(zé)人翁碧瓊介紹，該區(qū)整合人社、工會等部門資源，成立“1+7+N”區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級實(shí)體零工市場，依托“靈工邦”平臺技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用工信息與求職者需求的智能匹配。截至8月18日，該平臺累計(jì)注冊求職者14687人次，入駐用工企業(yè)481家，發(fā)布崗位數(shù)2335個(gè)，許多人已成功匹配就業(yè)，其中有不少新業(yè)態(tài)勞動者受益。

市委社會工作部還加強(qiáng)滿意度調(diào)查工作，指導(dǎo)相關(guān)部門引入專業(yè)心理咨詢，幫助新業(yè)態(tài)勞動者緩解工作壓力；聯(lián)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)定制化培訓(xùn)課程，提供職業(yè)道德、交通普法、勞動技能等內(nèi)容培訓(xùn)，幫助新業(yè)態(tài)勞動者提高從業(yè)技能水平。

護(hù)好權(quán)益，聚“新”有實(shí)效

7月23日，一名外賣騎手向涵江區(qū)人社局勞動監(jiān)察部門投訴稱，其6月入職某外賣公司擔(dān)任平臺騎手，離職后公司拖欠其工資。接到投訴后，勞動監(jiān)察部門迅速行動，指導(dǎo)其完成書面登記，并聯(lián)系該公司核實(shí)情況，發(fā)送投訴材料要求配合調(diào)查。7月30日，經(jīng)過執(zhí)法人員現(xiàn)場協(xié)調(diào)、督促，公司結(jié)清該騎手6月至7月工資共計(jì)3901元。

此案的高效處置，是我市維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動者合法權(quán)益的縮影。目前，全市各縣區(qū)均設(shè)立新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障服務(wù)中心，強(qiáng)化欠薪案件線上、線下跟蹤處理。仙游縣將推出“工傷保險(xiǎn)即時(shí)結(jié)算”系統(tǒng)，建立職業(yè)傷害保障儲備金制度，有效解決新就業(yè)群體工傷認(rèn)定機(jī)制滯后等問題，縮短工傷理賠時(shí)間。

此外，我市還積極宣傳“12348”“12351”服務(wù)咨詢熱線，為新業(yè)態(tài)勞動者提供政策咨詢、權(quán)益保障、困難幫扶等服務(wù)；聯(lián)合人壽保險(xiǎn)公司為新就業(yè)群體贈送意外保險(xiǎn)；邀請醫(yī)護(hù)志愿者義診、專業(yè)律師開展普法講座，多渠道保障新就業(yè)群體的合法權(quán)益。

“當(dāng)前，我市將友好場景建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，由市、縣（區(qū)）委社會工作部骨干成員組建專項(xiàng)調(diào)研工作小組，通過問卷調(diào)查、實(shí)地走訪等形式，與快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)等新業(yè)態(tài)勞動者面對面交流，全面收集他們在工作、生活等方面的訴求，梳理制成需求清單，推動友好場景建設(shè)及關(guān)心關(guān)愛工作精細(xì)落地、高效實(shí)施。”市委社會工作部副部長張國順表示，下一步，將擴(kuò)大暖“新”驛站的覆蓋面、豐富服務(wù)保障的內(nèi)容和形式，為新就業(yè)群體營造更加良好的工作生活環(huán)境，并逐步推動新就業(yè)群體從“服務(wù)對象”轉(zhuǎn)化為“治理伙伴”，為我市高質(zhì)量發(fā)展注入可持續(xù)的社會凝聚力。