“我們在病床邊就能辦理新生兒參保繳費和醫保報銷手續，不用像過去那樣到結算窗口排隊辦理醫保報銷手續了。”日前，在仙游縣婦幼保健院分娩的凌女士成為該院首批體驗“床邊辦”服務模式的體驗者，為該院攜手市醫保部門推出的出院“床旁一站式”便民服務點贊。

結算到床旁，便民暖人心。筆者了解到，市醫保局仙游分局駐仙游縣婦幼保健院醫保窗口工作人員到病區床邊，指導并協助凌女士完成新生兒線上參保、繳費。幾分鐘后凌女士就辦理好醫保出院結算各項手續并順利出院。

“患者辦理出院結算，通常需要患者或家屬輾轉多個窗口，往返樓上樓下才能完成醫保審核、費用結算等流程，若遇材料不全等還需反復奔波，耗時又費力，更給行動不便、無人陪伴的患者帶來不便。”仙游縣婦幼保健院院長黃一建表示，為切實解決群眾看病“堵點”和“難點”，改善就醫體驗，讓患者及其家屬少跑路、服務更貼心、醫保有溫度，仙游縣婦幼保健院聯袂市醫保局仙游分局駐該院窗口工作人員創新服務模式，在確保醫療安全的前提下，探索“互聯網技術+人文關懷”新模式，開展“床邊結算”試點，進一步簡化結算流程，讓患者住院報銷更方便。

“借助信息化服務模式，將過去的‘您去辦’變為現在的‘我幫您辦’，提升了患者及家屬就醫獲得感和滿意度。”市醫保局仙游分局局長鄭朝峰表示，“床邊結算”試點服務讓惠民升溫，將住院患者的出院結算、醫保報銷由“窗口服務”延伸至“病區服務”。

“床邊結算”試點通過整合醫院收費系統、醫保系統、打印系統、信息系統和移動支付設備，將傳統的患者出院手續辦理功能前移至患者床旁辦理，做到相關數據互聯互通，由醫保人員幫助患者在病床邊“一站式”辦理出院全程手續，讓患者“足不出房”甚至躺在床上就能在5分鐘左右輕松辦理出院手續，更加便捷地享受醫保政策。