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為深入貫徹落實“高效辦成一件事”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,連日來,仙游縣自來水有限公司積極宣傳推廣水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”,做到用戶信息、項目信息實時共享,實現(xiàn)“一次申報、一窗通辦”,讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,提升企業(yè)和群眾辦事效率。 據(jù)了解,水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”平臺依托工程建設項目審批管理系統(tǒng),將水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝涉及住建、國網(wǎng)電力、通信等3個職能部門辦理的水電氣網(wǎng),接入外線工程聯(lián)合審批、供電報裝、燃氣報裝、供排水報裝、通信報裝等5個“單事項”集合成為“高效辦成一件事”套餐。 “現(xiàn)在辦理水電氣報裝真方便,只需線上在福建省網(wǎng)上辦事大廳提交一次申請,線下通過市縣級政務服務中心‘高效辦成一件事’窗口,實行‘一口申請、全程網(wǎng)辦、協(xié)同辦理’,實現(xiàn)2個工作日內(nèi)受理,完成踏勘并取得占掘路許可后15個工作日或各服務事項規(guī)定答復時限內(nèi)制定提交接入方案并反饋同意報裝意見,就可以把供電、供水、燃氣、網(wǎng)絡等報裝申請業(yè)務一次性辦好,不用再分別跑到多家單位的營業(yè)廳辦理了。”仙游城市服務集團有限公司城市管理部負責人郭林權說。 數(shù)字技術與公共服務的深度融合,為公共服務高質量發(fā)展提供了重要支撐。“在沒有借力數(shù)字技術高效整合數(shù)據(jù)資源、強化部門聯(lián)動前,建設單位辦理接入供水、排水、供電、燃氣、網(wǎng)絡等市政公用服務業(yè)務時,需要向各公用部門單獨申請、分開辦理,部分事項仍要在線下辦理,每跑一次窗口都要說明一次情況、提交1套材料,造成企業(yè)‘分頭辦、多次辦’,不僅影響市政公用接入服務的辦事效率,增加企業(yè)負擔,還帶來管線沖突和重復開挖隱患,且施工擾民。”該縣城市管理和綜合執(zhí)法局黨組書記、局長蔡永杰說,依托數(shù)字化技術賦能,將原水電氣網(wǎng)各服務單位獨立的線下運作模式,轉為“線上+線下”協(xié)同并行辦理模式,推動行政審批效能全面提升,實現(xiàn)“一表申請、一口受理、聯(lián)合踏勘、一站服務、一窗咨詢”。 下一步,仙游縣城市管理、供電等相關職能部門將圍繞高效辦好水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”,以群眾和市場需求為導向,堅持用戶思維、客戶體驗,持續(xù)優(yōu)化辦事流程,以更便捷、更優(yōu)質的服務,全面提升群眾和企業(yè)用戶辦事滿意度和獲得感。 |