11月15日，結(jié)合開展主題教育，弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，縣委書記吳文恩到榜頭鎮(zhèn)開展下基層接待群眾來訪活動(dòng)，面對(duì)面傾聽群眾心聲，回應(yīng)群眾訴求，幫助群眾排憂解難，現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)信訪問題解決。縣委常委、副縣長(zhǎng)張建庚一同參加。

“你這邊有什么困難？”“你慢慢說，社區(qū)的自來水怎么了？”當(dāng)天，吳文恩接待了6批次來訪群眾，認(rèn)真傾聽、仔細(xì)詢問群眾反映的水毀農(nóng)田重整、水利建設(shè)、農(nóng)村自來水糾紛、山林權(quán)屬、征遷安置等問題，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)來龍去脈，對(duì)群眾提出的事項(xiàng)，一一給予答復(fù)，并與屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)研究解決路徑，明確責(zé)任部門和解決時(shí)限，確保群眾反映的合理訴求得到及時(shí)解決。

接訪中，吳文恩強(qiáng)調(diào)，第二批主題教育離群眾最近，要更加“接地氣”，更加注重解決實(shí)際問題。各級(jí)各部門要把深入踐行“四下基層”作為主題教育的重要抓手，堅(jiān)守為民情懷，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，主動(dòng)服務(wù)、用心用情為群眾排憂解難，不斷密切與群眾的聯(lián)系。要設(shè)身處地為民解難，將心比心、換位思考，多從群眾的困難出發(fā)，多從群眾的現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，找到情感共鳴點(diǎn)、訴求關(guān)鍵點(diǎn)，為化解矛盾糾紛打好基礎(chǔ)。要堅(jiān)持不懈推動(dòng)“四下基層”常態(tài)化，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭表率作用，真正把工作落實(shí)在一線、問題解決在一線，不斷提升基層治理效能。

接訪中，吳文恩還親自前往群眾家中，實(shí)地了解群眾反映情況，拉板凳與群眾促膝交流，話家常、解心結(jié)。