今年來(lái)，園莊鎮(zhèn)塔兜村把黨建工作觸角延伸到基層社會(huì)治理的神經(jīng)末梢，推動(dòng)干部力量下沉，細(xì)化最小治理單元，拓展延伸組織功能，打通了社會(huì)治理和服務(wù)群眾“最后一米”。

在塔兜村“黨建+”鄰里中心內(nèi)，村里的24小時(shí)便民服務(wù)熱線每天都能接到群眾求助。通過(guò)該熱線，塔兜村實(shí)現(xiàn)了村民辦事“一次不用跑”的局面。接到村民反映后，工作人員及時(shí)予以信息解答，對(duì)需現(xiàn)場(chǎng)處置的15-30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，一般情況訴求2個(gè)工作日內(nèi)予以解決。

據(jù)悉，針對(duì)全村老齡化程度高、民生需求多的現(xiàn)狀，該村開通一部專用電話，一群專職干部全天候坐班值班，可以有效解決糾紛調(diào)解、政策咨詢等各類生活訴求，也能提供水電繳納、網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)等便民服務(wù)。

不僅如此，該村還致力于群眾訴求“一鍵達(dá)”，開通塔兜村企業(yè)微信，切實(shí)解決信息壁壘問(wèn)題。全村群眾按每戶至少1名家庭成員標(biāo)準(zhǔn)吸納入群，并按網(wǎng)格、單元予以細(xì)分，及時(shí)發(fā)布摸排信息、返鄉(xiāng)注意事項(xiàng)、登記二維碼等，打造“一鍵達(dá)”網(wǎng)格快速服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)平臺(tái)建立專線信息流轉(zhuǎn)，推動(dòng)各部門數(shù)據(jù)下沉基層，落到最小單元，建立起“自上而下+自下而上”雙向聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為網(wǎng)格長(zhǎng)、單元長(zhǎng)與群眾之間架起了溝通“連心橋”。

該村充分利用“黨建+鄰里中心”“綜治+治理中心”，有效整合公安、檢察、法院、司法、信訪、社會(huì)組織資源等力量，為群眾提供多元、高效的糾紛解決渠道，打造鄰里服務(wù)“一站式”平臺(tái)。該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)將綜治力量再融合、綜治觸角再延伸、綜治功能再優(yōu)化，切實(shí)將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽。

與此同時(shí)，該村按照“一人一崗、一崗多責(zé)”原則扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格治理制度建設(shè)，推行矛盾糾紛聯(lián)查聯(lián)調(diào)、民生服務(wù)聯(lián)通聯(lián)辦、應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)聯(lián)處、社會(huì)治安聯(lián)防聯(lián)治、和諧社會(huì)聯(lián)建聯(lián)創(chuàng)的運(yùn)行機(jī)制，建立形成“村居—網(wǎng)格—單元—戶”四級(jí)良性互動(dòng)管理模式，真正讓單元成為連家入戶的“毛細(xì)血管”，推進(jìn)各項(xiàng)工作落到最小治理單元和最后責(zé)任主體。