近日，在縣市場監督管理局倡議下，位于鯉城街道的東方眼鏡商行、寶島眼鏡店線下實體店試行七天無理由退換貨承諾活動，實現經營者、消費者和社會“三贏”，提振消費信心，共建安全放心的消費環境。

縣市場監督管理局相關負責人表示，試行線下實體店七天無理由退換貨，一方面可以倒逼經營者規范自己的經營行為，提升產品和服務質量；另一方面也會大量減少消費糾紛，提振消費信心，發揮消費在經濟發展中的基礎性作用。下一步，這一新模式將在全縣范圍內進行推廣。

為進一步維護消費者合法權益，構建公平有序、誠信經營的市場消費環境，今年以來，縣市場監督管理局累計受理消費者投訴舉報案件9864件，其中投訴3747件，舉報6117件，為消費者挽回經濟損失146.62萬元。

截至目前，全縣已建成12315消費者維權站點436個。其中，18個鄉鎮(街道)、 325個村（居）全部建立12315消費維權點；45個大中型商場超市、7個集貿市場、3個旅游景點（九鯉湖、麥斜巖、菜溪巖）、4個行業協會（榜頭古典工藝家具協會、度尾文旦柚協會、李耕故里藝雕協會、榜頭鎮草編協會）、10所學校、21家企業，以及其他（3個）建立了12315消費者維權點。12315消費者維權站點網絡建設覆蓋到各區域各行業。