今報訊（今報記者 唐偉 通訊員 劉運(yùn)通 文/圖）春節(jié)、元宵剛過，縣婦幼保健院門診就迎來了節(jié)后就診高峰，門診大廳排起了長龍，休息候診區(qū)更是座無虛席。為緩解門診壓力，該院采取多項措施確保患者就診及時、順暢、安全，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。 針對門診就醫(yī)、各項檢查、窗口排隊長等問題，該院安排專門工作人員，幫助患者充分利用自助掛號機(jī)完成建卡、充值、掛號、交退費(fèi)、查詢、打印化驗單、預(yù)約診療等服務(wù)，分流患者，方便患者就醫(yī)，門診導(dǎo)醫(yī)為患者提供輪椅接診服務(wù)；為方便患者停車，保證院內(nèi)車輛流通，該院優(yōu)化出入院車輛管理流程，車輛出入路線設(shè)計更加人性化。 此外，在該院大門口，為了讓患者安全有序就醫(yī)，該院將預(yù)檢分診關(guān)口前移（如圖），確保患者不聚集，保持安全距離。同時增加了多個就診分診臺，導(dǎo)醫(yī)人員也全員出動，確保有序就診。 面對就診高峰，該院對疫情防控工作重點(diǎn)區(qū)域開展常態(tài)化檢查督導(dǎo)，及時掌握關(guān)鍵區(qū)域個人防護(hù)、核酸檢測、人員引導(dǎo)、住院病人管理、設(shè)備設(shè)施消毒、物資儲備等情況，按照防控工作需求補(bǔ)齊工作短板，各部門通力合作多措為患者就診安全保駕護(hù)航。 同時，該院加強(qiáng)門診一線醫(yī)護(hù)人員值班力量，根據(jù)疫情防控需要，門診醫(yī)技科室節(jié)日期間全天候值班，重點(diǎn)科室加派二線值班人員，值班人員提前到崗到位，門診全天開診。適當(dāng)增加預(yù)約門診號源比例，優(yōu)先接診孕產(chǎn)婦和急危患者，引導(dǎo)患者錯峰就診，嚴(yán)格執(zhí)行“一人一診一室”，避免患者二次聚集。 |
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