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　　近日，我縣148法律服務所主任、縣我縣醫患糾紛調委會主任林慶元，獲評“全國司法行政系統勞動模范”稱號。他也成為全省唯一獲此殊榮的法律服務工作者、一線調解員，記者慕名前往采訪。
　　近年來，因醫患糾紛引發的“醫鬧”事件成了社會難題，調解醫患糾紛，不但是很繁瑣的事務，也是吃力不討好的差事，稍有不慎就會遭受醫患雙方“雙重夾攻”。林慶元在這個崗位一干就是7年。他憑借著孜孜不倦的執著堅守和另辟蹊徑地大膽創新，探索出一整套行之有效地破解醫患糾紛難題的方法。
　　這些年，林慶元調處400多起醫患群體糾紛，調解率、成功率、協議履行率均100%。他先后被評為“全國人民調解能手”、“全國模范人民調解員”、“省優秀基層法律服務工作者”等。
　　記者見到林慶元時，他正在研究其他地區的醫療糾紛解決案例，學習專業知識。他對記者說：“醫療糾紛具有不同于一般性糾紛的復雜性和易激化性。從事醫療糾紛調解工作，不僅需要知識和技巧，更需要態度和方法。”
　　2010年6月,我縣成立醫患糾紛人民調解委員會，林慶元擔任首席調解員。剛上任，他就接到一起因臍帶脫垂致母嬰雙亡的糾紛案，“我當時不懂此類病例的操作規程和診療規范，面對醫方‘不懂醫學的法律工作者有什么資格說診療有錯’和患方‘不懂法就給我滾’的指責和謾罵，我感到很慚愧，也很茫然。”林慶元說。
　　此案后，林慶元痛定思痛，為填補醫學知識空白，他購買醫療糾紛案例析解、婦產科學書籍和相關法律書籍，再度走進校門，先后通過廈門大學法學專科自考、西南大學法學本科自考。要真正在醫療糾紛調解過程中做到游刃有余，還需要縝密的思維、耐心的態度和豐富的法律知識。為此，他白天化解矛盾糾紛，夜晚伏案苦讀，還積極向專業法律工作者求教，逐漸成了醫患糾紛調解的“行家里手”。
　　在調解過程中，林慶元是個“拼命三郎”，一旦有重大糾紛發生，他就會沒日沒夜地連續工作。林慶元的作息時間和其他人不一樣，下午2點多午飯、夜晚8點多吃晚飯、凌晨3時許拖著疲憊身軀回家，是司空見慣的事。
　　今年春節期間，林慶元接連調處8起群體糾紛，連大年三十也顧不上回家。正月初四下午，患者陳某在縣城某醫院急診，當晚突發胸悶不適、心率下降，經搶救無效死亡。陳某家屬情緒激動，其妻子甚至攜著一雙未成年兒女哭鬧，在醫院九樓欲縱身跳樓……為阻止事態惡化，林慶元立即趕赴現場，極力勸說、疏導，連夜啟動聯動聯調和專家咨詢程序……直至大年初六晚上10點，經過48個小時不懈努力，最終促成雙方達成和解協議。
　　一波剛平一波再起，初八這天，某醫院又發生了一起取鋼板術麻醉過敏致患者生命垂危的群體性醫療糾紛……林慶元又馬不停蹄地穿梭于醫患雙方，查病歷、找專家、做疏導，直至初九深夜才平息糾紛……
　　在調解中，林慶元是一個“勸架高手”，善攻“疑難雜癥”。每個糾紛調處結案后，他都要認真作案例分析，寫出書面分析處理意見報司法部門和衛生部門備案，幫助醫療機構從中吸取教訓。他總結出25種各具特色的調處方法，如“庭審析解”、“聯動聯調處置”、“情理法結合”“冷熱相間”、“模糊調處”、“習俗勸導”、“快刀斬亂麻”等。
　　我縣醫患糾紛調委會成立7年，醫療糾紛出現三個減少：惡性事件減少，糾紛案件減少，賠付金額減少。人們都說，醫調委“班長”林慶元功不可沒。“我的使命就是用心‘握’住醫患雙方的手，還醫患關系一個和諧的春天。”林慶元說。
　　圖為每個糾紛調處結案后，林慶元都要認真作案例分析。